Política de Privacidade

1. Identificação do serviço

O Anansi - Além dos Cálculos é uma plataforma educacional para criação, realização e acompanhamento de atividades escolares. O serviço está disponível em play.alemdoscalculos.com.br.

2. Quem utiliza a plataforma

A plataforma é utilizada por professores, estudantes e instituições de ensino. Ela pode ser utilizada por crianças e adolescentes sob orientação de professores e instituições responsáveis pelo uso educacional.

3. Dados de professores

A plataforma pode tratar nome, endereço de e-mail, senha armazenada de forma protegida, PIN de professor protegido, turmas, atividades, conteúdos cadastrados, plano ou assinatura e registros necessários ao funcionamento e à segurança da conta.

4. Dados de estudantes

Estudantes não precisam criar uma conta tradicional com e-mail e senha. O professor pode cadastrar nome ou apelido, turma, PIN individual de acesso e códigos ou identificadores de acesso e consulta. Os PINs são protegidos por mecanismos técnicos de segurança e não são armazenados em texto simples.

5. Dados educacionais

Podem ser registrados respostas, participação em atividades, pontuações, notas, histórico, tempo de resposta, sessões, posição em rankings, progresso e desempenho. Esses dados são utilizados para realizar as atividades e apresentar resultados educacionais.

6. Dados técnicos e de utilização

A plataforma pode registrar endereço IP, navegador e user-agent, tipo de dispositivo, identificadores de sessão ou visitante, páginas ou rotas acessadas, página de origem ou referenciador, duração da visita, interações com páginas, rolagem, cliques e registros técnicos de erros e desempenho.

Esses dados podem ser utilizados para segurança, diagnóstico, prevenção de abuso, análise de utilização e melhoria da plataforma.

7. Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para autenticação, identificação de estudantes, execução de atividades, correção e registro de respostas, pontuações, resultados, histórico, rankings, acompanhamento por professores, administração de turmas e contas, suporte, segurança, prevenção de fraude, manutenção e melhoria da plataforma, administração de planos e assinaturas, cumprimento de obrigações legais, fiscais e contábeis e defesa de direitos.

8. Compartilhamento e prestadores de serviço

O Anansi não comercializa dados pessoais. Dados podem ser tratados por prestadores necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo serviços de hospedagem, banco de dados, cache, infraestrutura, envio de e-mails, pagamentos, logs e backups. Também podem ser compartilhados quando necessário para cumprir obrigações legais, atender autoridades competentes, prevenir fraude ou exercer direitos.

9. Pagamentos e Stripe

O processamento de pagamentos é realizado pela Stripe. O Anansi não armazena diretamente o número completo do cartão nem o código de segurança (CVV). Pagamentos e assinaturas utilizam Stripe e Laravel Cashier. Podem ser armazenados localmente identificadores Stripe, plano, status, datas, registros de assinatura e registros de transação ou notificações de pagamento.

10. Crianças e adolescentes

A plataforma pode ser utilizada por crianças e adolescentes em contexto educacional. Buscamos limitar os dados dos estudantes ao necessário para identificação dentro da turma, realização das atividades e acompanhamento educacional.

Professores e instituições responsáveis pelo uso da plataforma devem observar as regras aplicáveis ao tratamento de dados de crianças e adolescentes.

11. Rankings e informações visíveis

Em determinadas atividades, nome ou apelido, pontuação e posição podem aparecer para participantes da mesma turma ou atividade, conforme a configuração e o funcionamento da atividade. Professores podem visualizar resultados dos estudantes vinculados às suas turmas.

12. Segurança

São adotadas medidas técnicas e organizacionais como HTTPS, controles de acesso, proteção CSRF, limitação de tentativas, proteção dos PINs, cookies e sessões protegidos e sanitização dos logs da aplicação para evitar o registro de PINs, tokens, cookies e outras credenciais. Essas medidas reduzem riscos, mas não representam garantia de segurança absoluta. Não afirmamos que todos os dados sejam criptografados em repouso.

13. Retenção

Determinados registros técnicos e dados de telemetria estão sujeitos a rotinas de retenção limitada. A aplicação possui rotina de limpeza para categorias específicas de dados, incluindo determinados dados de telemetria e pedidos de exclusão concluídos ou rejeitados após 30 dias.

Os backups operacionais dos bancos possuem política de retenção configurada de 30 dias. Outros registros de infraestrutura podem seguir políticas próprias do ambiente de hospedagem.

Determinados registros financeiros e de transações podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes ou defesa de direitos.

14. Exclusão de dados

Professores e estudantes podem solicitar a exclusão de dados em https://play.alemdoscalculos.com.br/solicitar-exclusao.

Para estudantes, conforme aplicável, podem ser removidos ou anonimizados nome ou apelido, PIN, identificadores, sessões, respostas, histórico, pontuações individuais e vínculos com turmas e atividades. Registros coletivos podem ser anonimizados quando necessário para preservar a integridade de atividades ou estatísticas.

Na exclusão da conta de professor, os dados educacionais associados à conta, como turmas, atividades e vínculos com estudantes, são excluídos ou anonimizados conforme aplicável. Registros cuja manutenção seja necessária para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção de fraudes ou defesa de direitos poderão ser mantidos pelo período necessário.

15. Backups

Os backups não são necessariamente reescritos imediatamente após cada solicitação de exclusão. Caso uma cópia anterior à exclusão precise ser restaurada, são adotados procedimentos para que as exclusões já realizadas sejam reaplicadas e os dados anteriormente excluídos não permaneçam novamente ativos na plataforma.

16. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular ou seu representante pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento quando aplicável e esclarecimentos sobre o tratamento de dados.

Para proteger os titulares, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a legitimidade do pedido. Solicitações podem ser encaminhadas pelo canal de contato abaixo.

17. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, nos serviços utilizados ou na legislação aplicável. A data indicada no início da página corresponde à versão vigente.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@alemdoscalculos.com.br.